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运用引出程序

作者:佚名|文章出处:网络|更新时间:2009-12-21

  运用引出程序

  上述这些区分,正如我们所认为的,若你想用它们来分析具有复杂程序的行为,可能是一些只有些许帮助的形态。不过,以本书的目的而言,我们会把最大的篇幅留给分析眼球的移动及言语中的述词的线索上,只有在其它的区分方式显得很重要、或明确时,我们才会用它。我们发现,眼球移动及言语中的述词所提供的区分方式,形成了在解析任何策略上最少量的区分法则。

  现在我们准备开始把引出程序中的各种组成运用在一起。藉由一些案例,我们会示范这个方式是如何进行的。

  例A案:

  各位思考一下这个管理者在一个组织中做决定时所表现出来的行为程序。这位女士刚看完一份报告,报告中给她一些建议,而且她必须依据这份报告中的资讯做为一个决策的目标。这位女士可能只是位法官、外交家、管理者、或任何有决策能力的人。

  [我看了一遍这份报告...](眼睛扫描报告,然后她停了下来,做了个深呼吸,同时她的眼球向下且向右移动,不久又移动到左边)[...我有个感觉,好像有些东西被遗漏了...](举起手来摸她的下颚)[...我得问自己,它到底会如何影响到这项决定的结果了?我们清楚地了解到它是那么地重要?](眼球向上且慢慢向右移动,在她转向跟眼前的人做眼神的接触之前,她的眼球又向下且向右移动。)[我真的不知道该说什么。]

  假设这位管理者正在对你说话,或许是由你提出了这份报告,她已看过,而且有些在意此项的结果;或许你是个顾问,来协助她做个重要的决定。不管怎么样,你都会希望解读一些资源来帮助这位管理者面对她无法下决定的情形,以我们的想法来说,与她争论或争辩这份报告的内容,对协助她做成决策而言,几乎没有任何价值而言。这个正是此人处理重要的内容(她的策略)的方式,她已经给了你所有你需要能用以解析此一策略--造成无法下决定--的讯息:我们能将此策略用以下这种方式来标记:

  Ve→Ki→Ai,d→(Vc,1Vc,2Vc,3)→Ki→(?)Ad。

  我们要指出、在括孤内的是一系列的结构视觉影像,一个接着一个,显示出它们发生在同一步骤里。我们在Ad步骤之前加个(?),表示虽然在此策略中它是个适当的步骤,但在此策略中的这个活动并没有达到能让此一策略继续下去的有效级数。你也可能将此策略连结到以下的功能步骤上。

  1.外在视觉经验的书写材料的心锚,具有牵连感觉的,像此管理者由先前对此报告中的材料进行测试时产生的一种触觉表象上的不一致。

  2.感受的内容,它们会基于言语化的基础形式形成一种涉及内在对话(问她自己一个问题)与生成影像的运作。

  3.结构影响随后会彼此测试,或是针对记取影像来测试(它并不会直接地由管理者的行为中特别显示出来,对此策略的分析而言也不是特别重要),如果不一致再次出现,在此感受的形式中,此种不一致就会限制此一策略的产生。

  4.然而,某个限制会阻止此人再度运作--在她的运作程序的第一步骤,也就是听觉提数位化活动,并没有足够的记号强度可以创造出任何新的影像[我真的不知道该说什么。]此项限制可能是由于不一致的感受,这种感受会无视于管理者的内在对话;或者是由于其它的表象系统在时间上作了限制而此起的干扰;也可能是在一个成功的运作,可能完成之前,需要作更多讯息的收集所致;甚至可能是因为现有的运作策略根本就是无效的。

  由这位管理者作的简短陈述,我们可以确定她的决定形成策略的必要元素。这些元素可用最精简的形式标记如下:

  决策策略:

  Ad→Vi→Ki→Exit

  ^v

  此一式子显示了她是以听觉数位化活动来开始的,由此活动导引出内在视觉影像,并测试这些影像,测试的结果会以触觉来表现,而且会基于这些感受来决定此策略是要产出,还是重复运作。在谈过下述这个简明、但却很重要的标记连接法后,我们会再回来谈谈这个案例。

 


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