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NLP与领导第82讲:活用四位NLP启蒙大师的智能

作者:张修哲|文章出处:总裁学苑|更新时间:2008-01-30


  理察.班德勒(RichardBandler)和约翰.葛林德(JohnGrinder)就是采访了家庭治疗大师"维吉尼尔.萨提尔"(VirginiaSatir)、催眠治疗大师"米尔顿.艾瑞克森"(MiltonErickson)、完形治疗创始人"弗烈兹.皮尔兹"(FritzPearls)及沟通大师"葛瑞葛利.贝特森"(GregoryBateson)之后,才发展出"NLP"。

  这四位大师可以说是"NLP"的启蒙大师,"NLP"从他们身上学到很多技巧和智能,这些技巧和智能到底能否适用于企业主管对部属的"领导"?我想,一开始一定有非常多的企业主管不习惯、不以为然,但是,我经过十余年的体验、探索,我确信非常值得参考,再不济也可以为"企业主管的领导"这个领域,注入一些不同观念,注入一些新血。所以,我准备花点时间来介绍。

  首先,我们介绍家庭治疗大师"维吉尼尔.萨提尔"(VirginiaSatir)的智能。她曾经抱怨"NLP"专家:"你们拿走了我的方法,却抛弃我的精神。"萨提尔大师是一个从不"抱怨"的人,这是我知道的,她唯一一次的抱怨,可见她对这件事有多强烈的看法。因而让很多"NLP"专家重新调整方向,重新寻找"NLP"的"精神"。

  "NLP"专家对萨提尔大师深入研究之后,发现她最伟大的"精神",就存在于她的"十六种工作型态"里面,这些"工作型态",充满了积极、启发、人本…的精神,非常能够让人相信她、接纳她,也因此,她可以快速地看出每个人独特、天赋的特点,能够深刻地了解对方的"正向意图",难怪她的"治疗"会有那么大的威力。

  如果,企业主管也能了解这"十六种工作型态",或许对于带领部属,让部属相信自己,让自己更深入了解部属,更有效地启发部属,说不定很有助益。

  每个人过去的经历都是既成的事实,从过去经历所产生的感受也是实际的存在,不过,过去总是过去了,记忆中的,常常都是"死的";不像现在、此时此刻、当下的反应,可能有创伤、可能有受创后的自疗、可能有未来的期待…,是那么活生生,充满了生命力,存在各种的可能性。

  求诊的个案,虽然过去可能经历很多的挫折,对某些事物、某些人,也可能有很多强烈的排斥,但是,萨提尔大师面对他们时,总是着重个案当下的反应,和个案对未来的意向,从这个角度着手,总是可以发现个案改变的大门。这就是萨提尔大师的第一个"工作型态":"着重现在、当下的反应及未来的意向"。

  以我个人的体验,这个"工作型态",除了非常有效之外,也是磨练与人互动能力,非常有帮助、永无止境的一条宽敞大道,如果说,我这些年来应用"NLP"协助人尚有点效果,使用"NLP"能力有所进步的话,那一定是我没离开"着重对方现在、当下的反应,和对方未来的意向"这条原则。

  对企业主管而言,与部属"当下反应"的互动,就是彼此"心交心"的交流,那是触摸部属内心世界的时刻;"未来的意向"更是部属今后行为的方向和动力,如果,不懂得掌握"着重现在、当下的反应及未来的意向"原则与部属互动,只是谈些责任、使命、目标、道理、应该、必须…等抽象性概念,想要有更好的"领导魅力",想要更深入带领部属的"心",恐怕是有点舍近而求远。

摘自:总裁学苑

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